appoyunTR Gizlilik Politikası

appoyunTR olarak, çevrimiçi eğitim deneyiminizin güvenliğini ve gizliliğini ön planda tutmaya çalışıyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıkça ortaya koymak için hazırlanmıştır. Kendi deneyimlerimizden biliyoruz ki, bir eğitim platformunda bilgi paylaşmak bazen endişe verici olabilir; bu nedenle, verilerinizin sorumluluğu ve şeffaflığı bizim için oldukça önemli.

Politikanın devamında, hangi kişisel bilgilerinizin toplandığı, bunların nasıl kullanıldığı ve üçüncü taraflarla paylaşımının hangi koşullarda gerçekleştiğiyle ilgili detaylı açıklamalar bulacaksınız. Gizliliğinizi korumak için attığımız adımların yanı sıra, verilerinizle ilgili haklarınızı da burada bulabilirsiniz. Sizi bilgilendirmek ve endişelerinize yanıt vermek amacıyla, politikamızı olabildiğince açık ve anlaşılır tutmaya çalıştık.

Zaman zaman politikamızda değişiklik yapmamız gerekebilir; bu nedenle, güncellemeleri takip etmeniz faydalı olacaktır. appoyunTR’a güvenerek öğrenme yolculuğunuza devam etmeniz için, tüm süreçlerimizi şeffaflıkla yürütmeye kararlıyız.

Hakkınızda Topladığımız Veriler

appoyunTR platformuna kaydolduğunuzda, eğitim içeriklerine erişim sağladığınızda veya platformu kullandığınızda, sizden bazı kişisel bilgiler toplarız. Bu bilgiler, hem hesabınızı yönetebilmek hem de size daha iyi bir öğrenme deneyimi sunabilmek için gereklidir. Her kullanıcıdan gelen veri türleri bazen farklılık gösterebilir, ancak aşağıdaki kategoriler genellikle topladığımız bilgilere örnektir.

• Kayıt ve Profil Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda adınız, soyadınız, kullanıcı adınız ve şifreniz gibi temel bilgileri toplarız. Ayrıca, tercih ettiğiniz dil veya öğrenim seviyeniz gibi isteğe bağlı profil detaylarını da kaydedebiliriz.
• Eğitim ve Kurs Etkileşimi Verileri: Hangi kurslara kaydolduğunuz, derslerdeki ilerlemeniz, sınav ve ödev sonuçlarınız, katıldığınız canlı oturumlar ve platform üzerindeki diğer eğitim aktiviteleriniz izlenir. Bu veriler, öğrenme sürecinizi desteklemek ve size özel içerikler önermek için kullanılır.
• Cihaz ve Teknik Bilgiler: Platforma hangi cihazla eriştiğiniz, tarayıcı tipiniz, işletim sistemi sürümünüz, IP adresiniz ve oturum açma zamanlarınız gibi teknik bilgiler toplanabilir. Bu bilgiler hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak ve kullanım analizleri yapmak için gereklidir.
• Ödeme ve Faturalandırma Bilgileri: Ücretli kurs veya üyelik satın aldığınızda, ödeme işleminizle ilgili bilgiler (ör. ödeme yöntemi, işlem zamanı, tutar) işlenir. Finansal verileriniz güvenli şekilde üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yönetilir.
• İletişim ve Destek Kayıtları: Destek ekibimizle yaptığınız yazışmalar, gönderdiğiniz mesajlar veya platform içi talepleriniz kaydedilebilir. Bu kayıtlar hem sorunları çözmek hem de hizmet kalitemizi değerlendirmek için kullanılır.

Kimi zaman, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla anketler, yarışmalar veya etkinlikler düzenleyebiliriz. Bu tür durumlarda sizden ek bilgiler talep edilebilir; ancak, bu bilgiler yalnızca belirttiğimiz amaçlar için kullanılır.

Kişisel bilgilerinizi paylaşmak istemediğinizde, bazı hizmetlerimize veya içeriklere erişiminiz kısıtlanabilir. Yine de, hangi verilerin toplandığını ve bunların neden gerekli olduğunu anlamanız bizim için önemlidir.

Aldığımız tüm bilgiler, platformumuzun işleyişiyle sınırlı olup, izniniz dışında başka amaçlarla kullanılmaz. Toplanan veri miktarını en aza indirmek için sürekli olarak süreçlerimizi gözden geçiriyoruz.

Bilgilerinizin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri, appoyunTR deneyiminizi daha güvenli, akıcı ve kişiselleştirilmiş hale getirmek için işleriz. Her bilgi parçası, belirli bir ihtiyaca veya işlevselliğe hizmet eder. Hangi amaçlarla bilgilerinizi kullandığımızı şeffafça paylaşmak isteriz; çünkü kullanıcılarımızın güveni bizim için her şeyden önce gelir.

• Hesap Yönetimi ve Kimlik Doğrulama: Kim olduğunuzu doğrulamak ve hesabınızın güvenliğini sağlamak amacıyla temel profil bilgilerinizi işleriz. Ayrıca, şifre sıfırlama gibi işlemler için de bu verilere ihtiyaç duyarız.
• Eğitim İçeriklerinin Sunulması: Kaydolduğunuz kurslara erişim vermek, ders materyallerini göstermek ve sınav sonuçlarınızı takip etmek için topladığımız verilere başvururuz. Öğrenme sürecinizi kişiselleştirmek de bu kapsamda yer alır.
• Analiz ve Performans İzleme: Platformun teknik işleyişini analiz etmek, sık karşılaşılan problemleri tespit etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanım verilerinizi analiz ederiz. Zaman zaman hangi konulara daha fazla ilgi gösterildiğini anlamak için de bu bilgilere bakarız.
• Kişiselleştirme ve Deneyim Geliştirme: İlgi alanlarınıza ve geçmiş etkileşimlerinize göre size özel önerilerde bulunuruz. Böylece, sizin için en uygun eğitim içeriklerini kolayca keşfetmeniz mümkün olur.
• Hizmetlerle İlgili Bilgilendirme ve İletişim: Platformumuzda yapılan değişiklikler, yeni kurslar, güncellemeler veya hesabınızla ilgili önemli bildirimler için sizinle iletişime geçebiliriz. Ayrıca, destek taleplerinizi yanıtlamak da bu kapsamda değerlendirilir.

appoyunTR hiçbir zaman verilerinizi izniniz olmadan reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Sadece hizmetin sunulması veya yasal yükümlülükler gereği paylaşım yapılması gerekirse sizi bilgilendiririz.

Zaman zaman, kullanıcı alışkanlıklarını anlamak için anonimleştirilmiş verilerden faydalanırız. Bu anonim bilgiler, bireysel kimliğinizi ortaya çıkarmaz ve genellikle genel istatistikler oluşturmak için kullanılır.

Verilerinizin işlenme süreci boyunca, temel amacımız sizin eğitim deneyiminizi sürekli olarak geliştirmek ve güvenliğinizi korumaktır. Farklı ihtiyaçlara cevap verebilmek için, veri kullanım amaçlarımızı düzenli olarak gözden geçiririz.

Üçüncü Taraf Veri Toplama Araçları

appoyunTR platformunda, bazı dış hizmetler ve yazılımlar entegrasyon halinde çalışır. Bunlar, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ya da hizmetlerimizin performansını ölçmek için kullanılır. Ancak, bu üçüncü taraf araçların topladığı verilerden bazıları, doğrudan bizim kontrolümüzde olmayabilir.

• Analitik Sağlayıcılar: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve platformun hangi bölümlerinin daha fazla ilgi gördüğünü anlamak için Google Analytics veya benzeri analiz servislerinden faydalanırız. Bu araçlar; ziyaretçi sayısı, ziyaret süresi ve gezinilen sayfalar gibi anonim veriler toplayabilir.
• Ödeme İşlemcileri: Ücretli içeriklere veya aboneliklere erişim sağlamak amacıyla, üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarıyla çalışırız. Bu sağlayıcılar, ödeme bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve işlemleri hızlıca tamamlamak için kendi gizlilik politikalarına tabidir.
• Öğrenim Yönetim Sistemleri (LMS): Bazı eğitim içerikleri, harici LMS platformlarıyla entegre şekilde sunulabilir. Bu sistemler, ders ilerlemesi ve başarı durumu gibi akademik verileri saklayabilir ve appoyunTR ile paylaşabilir.
• Diğer Entegrasyonlar: Platformumuzda zaman zaman ek eklentiler, video barındırma çözümleri veya sınav değerlendirme araçları kullanılabilir. Her bir entegrasyonun veri toplama yöntemleri farklılık gösterebilir, bu yüzden gizlilik ayarlarınızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Üçüncü taraf hizmetlerle paylaşılan bilgiler, yalnızca hizmetin sunulması veya işlevselliğin artırılması amacıyla sınırlandırılır. appoyunTR, bu sağlayıcıların güvenlik standartları konusunda titizlikle seçim yapar ve mümkün olduğunda veri paylaşımını minimumda tutar.

Dış araçların topladığı veriler üzerinde tam kontrole sahip olmasak da, kullanıcılarımıza bu konuda şeffaf olmaya çalışırız. Hangi verilerin hangi amaçlarla toplandığına dair ek bilgi almak isterseniz, platformun yardım bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

Kullandığımız üçüncü taraf araçlar ve servisler değişebileceğinden, bu bölümü düzenli olarak güncelleriz. Size en güncel bilgileri sunmak için çalışıyoruz.

Veri Koruma ve Gizlilik Önlemleri

appoyunTR olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin güvenliği bizim önceliğimizdir. Bu doğrultuda, verilerin korunması için çeşitli teknik ve idari önlemler almaktayız. Kendi tecrübemizden yola çıkarak, güvenlik süreçlerimizi sürekli geliştiriyor ve iyileştiriyoruz.

• Şifreleme: Kişisel ve hassas veriler, aktarım ve depolama sırasında güçlü şifreleme teknolojileriyle güvence altına alınır. Bu sayede, bilgilerinize sadece yetkili kişiler erişebilir.
• Erişim Kontrolleri: Platformda çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilere erişimi sıkı şekilde sınırlandırılır. Sadece görev tanımı gereği erişmesi gereken kişilere kısıtlı imkanlar tanınır.
• Düzenli Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimizde oluşabilecek zafiyetleri tespit etmek için düzenli olarak güvenlik testleri ve denetimler yapılır. Böylece, ortaya çıkabilecek riskleri önceden fark ederek hızlıca müdahalede bulunabiliriz.
• Veri Minimizasyonu: Sadece hizmet sunumu için gerekli olan bilgileri toplarız. Gereksiz veya aşırı veri toplamaktan kaçınır, ihtiyaç kalmayan verileri en kısa sürede sileriz.

Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için hem teknik hem de fiziksel güvenlik önlemlerini uygulamaktayız. Zamana bağlı olarak, teknolojik gelişmeleri takip ederek koruma yöntemlerimizi güncelliyoruz.

Güvenlik konusunda hiçbir sistemin tamamen kusursuz olmadığının farkındayız. Ancak, olası ihlallere karşı acil müdahale planlarımız mevcut ve kullanıcılarımızı hızlıca bilgilendirme taahhüdümüz var.

Verilerinizi korumak için gösterdiğimiz çabalar, appoyunTR topluluğunun güvenli ve destekleyici bir eğitim ortamında ilerlemesini sağlamayı amaçlar. Herhangi bir şüpheniz olduğunda, platformun yardım bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Çerez Teknolojileri

appoyunTR, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platformun teknik işleyişini sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini kullanır. Bu teknolojiler, tarayıcınıza küçük veri dosyaları yerleştirerek size daha hızlı ve kolay bir erişim sunar. Bazen, çerezler sayesinde hangi içeriklerin daha çok tercih edildiğini veya hangi sayfalarda sorun yaşandığını da tespit edebiliyoruz.

Kullanılan çerez türleri arasında oturum çerezleri, tercih çerezleri ve analiz amaçlı çerezler bulunur. Oturum çerezleri, hesabınıza güvenli şekilde giriş yapmanızı sağlarken; tercih çerezleri, dil veya tema gibi kişisel ayarlarınızı hatırlamamıza yardımcı olur. Analiz çerezleri ise, kullanıcı davranışlarını anlamak için anonim ve toplu veriler toplar.

Çerezlerin kullanımı konusunda size kontrol imkanı sunuyoruz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silmeyi tercih edebilirsiniz. Fakat bazı çerezleri kapatmanız durumunda, platformumuzun belirli bölümleri beklediğiniz gibi çalışmayabilir.

Zaman zaman yeni çerez teknolojileri test edebiliriz. Böyle durumlarda, size açıkça bilgi vermeyi ve gerekli izinleri almayı prensip edinmiş bulunuyoruz.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

appoyunTR platformunda zaman zaman başka internet sitelerine veya harici kaynaklara bağlantılar sunabiliriz. Bu bağlantılar, ek eğitim materyalleri, referanslar veya ilginizi çekebilecek başka kaynaklara ulaşmanızı kolaylaştırmak için eklenir. Ancak, bu tür harici siteler bizim gizlilik politikamız kapsamında değerlendirilmez.

Bağlantı verdiğimiz sitelerin içerik veya güvenlik uygulamalarını kontrol edemeyiz. Bu nedenle, bu sitelerde gezinmeden önce mutlaka kendi gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını gözden geçirmenizi öneririz. Her platformun veri toplama ve işleme yöntemleri farklılık gösterebilir.

Eğer bir bağlantı üzerinden farklı bir web sitesine yönlendirildiğinizi fark ederseniz, orada paylaştığınız bilgilerin sorumluluğu ilgili siteye aittir. appoyunTR olarak, yalnızca kendi platformumuzdaki bilgilerden sorumluyuz.

Harici bağlantıların güvenliğini düzenli olarak kontrol etmeye çalışsak da, kullanıcılarımızın bilinçli hareket etmesi önemlidir. Şüpheli veya beklenmeyen içeriklerle karşılaşırsanız, lütfen durumu bize bildirin.

Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Gizlilik politikamızı zaman zaman gözden geçirir ve gerekli gördüğümüzde güncelleriz. Yeni yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler bu tür güncellemeleri gerektirebilir. Her önemli değişikliğin ardından, kullanıcılara bildirim gönderir veya platformumuzda duyuru yaparız.

Politikanın güncel haline istediğiniz zaman erişebilirsiniz. Sizi doğrudan etkileyen değişiklikler hakkında mümkün olan en kısa sürede bilgilendirme yapılır. Ancak, politikanın tamamını düzenli olarak incelemenizi öneririz; böylece bilgilerinizin nasıl işlendiği konusunda daima güncel bilgiye sahip olursunuz.

Güncellenen gizlilik politikası, yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Platformu kullanmaya devam etmeniz durumunda, yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

Eğer yeni politikanın bazı kısımlarıyla ilgili sorularınız olursa, platformun yardım merkezi üzerinden detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Sorular ve Geri Bildirim

appoyunTR olarak, kullanıcılarımızın veri güvenliğiyle ilgili endişelerini ciddiyetle ele alırız. Eğer gizliliğiniz veya bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili bir sorunuz olursa, platformun yardım bölümü üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sorularınızı yanıtlamak ve size destek olmak için buradayız.

Ayrıca, kullanıcı geri bildirimlerini hizmetlerimizi geliştirmek için her zaman dikkate alıyoruz. Fikirlerinizi ve önerilerinizi paylaşmaktan çekinmeyin; çünkü sizin görüşleriniz bizim için çok değerli.

Gizlilikle ilgili taleplerinizin hızlı ve etkin şekilde çözümlenmesi için, lütfen platformun destek sistemi aracılığıyla iletişime geçin. Detaylı iletişim bilgileri ayrıca platformumuzda paylaşılacaktır.

appoyunTR’ın parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Size güvenli, keyifli ve verimli bir öğrenme ortamı sunmak için özenle çalışıyoruz.